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Asistencia vs privacidad

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Trabajas en la recepción de un restaurante. Entre todo el ruido de la sala, suena el teléfono. Un hombre que se llama Daniel quiere reservar una mesa para dos personas el viernes tres. Tú, como recepcionista, haces la reserva. Te da las gracias y cuelga.

No era una persona, era un robot.

Volver a lo esencial

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Estas semanas nuestros buzones de entrada se han visto inundados por empresas e instituciones que solicitan permiso para enviarnos mensajes. Son los efectos inmediatos de la puesta en vigor del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

¿ Valoramos correctamente los Social Media?

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Este fin de semana he podido ponerme al día, leer y ver contenidos que tenía guardados. Y uno de ellos me ha cautivado: es una conferencia de Mark Ritson en la que simplemente pone a los Social Media en su lugar. Sin paños calientes ni nada de eso. Directo y claro. Si me tuviera que […]